- Verlust von Beilagen oder Parkkarten: CHF 10
- Defekte oder fehlende Plastikboxen: CHF 10
- Defekte CD-Hüllen (Hörbücher und CD-ROM): müssen nicht bezahlt werden
- Reparaturkostenpauschale: CHF 30
- Medienersatz bei nicht mehr reparierbaren Schäden: siehe Medienverlust